Automatiser un processus défaillant ne fait que le faire échouer plus vite.
Conseil en opérations et IA pour les entreprises. Nous améliorons d'abord votre processus, ensuite nous l'automatisons.
Signes que votre activité paie un impôt invisible
Des données copiées à la main
D'un outil à l'autre, plusieurs fois par jour, toujours par la même personne.
Des rapports refaits chaque semaine
Quelqu'un reconstruit à partir de zéro ce qui a déjà été fait la semaine dernière.
Des erreurs détectées trop tard
On les voit quand le client réclame, pas avant.
Un savoir logé dans une seule tête
Si cette personne est absente un jour, le processus s'arrête.
L'ordre compte
Dix ans à optimiser des chaînes d'approvisionnement chez Amazon et Faurecia m'ont appris une règle : la technologie amplifie ce qui existe déjà. Si le processus est bon, elle le démultiplie. S'il est mauvais, elle démultiplie le problème. C'est pourquoi je travaille toujours dans cet ordre :
Nous cartographions le processus réel, pas celui du manuel. Où le temps se perd, où les erreurs s'accumulent, quelles étapes n'apportent rien.
Nous repensons le flux avant de toucher à un seul outil. C'est souvent là qu'apparaît la moitié du bénéfice.
C'est seulement à ce stade que l'IA entre en jeu : nous automatisons le processus déjà optimisé, avec des indicateurs clairs avant et après.
Ma méthode de travail
Diagnostic de processus
Une à deux semaines au cœur de votre activité. Vous repartez avec une cartographie claire des goulots d'étranglement et un plan priorisé, que vous le mettiez en œuvre avec moi ou non.
Refonte et automatisation
Projet clé en main : nous repensons le processus et mettons en place l'automatisation avec l'IA. Livré opérationnel, documenté et entre vos mains.
Accompagnement continu
Pour ceux qui veulent progresser durablement : des heures mensuelles d'optimisation, de maintenance et de nouvelles automatisations.
Ce que je construis
Des systèmes sur mesure, bâtis sur des processus améliorés. Les familles principales :
Automatisation de processus
Des flux qui connectent vos outils et éliminent le travail manuel.
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Assistants de service client
Connectés à vos données réelles, ils passent la main à un humain quand il le faut.
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Extraction de documents
Factures et formulaires PDF convertis en données propres.
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Tableaux de bord et alertes
Les métriques de votre processus dans un panneau clair, avec des alertes.
Voir plusCombien coûte, par an, de faire tourner ce processus à la main ?
Indiquez vos propres chiffres. C'est une estimation, pas une promesse : le vrai diagnostic demande de voir le processus de près.
Guillermo Campos Ciro
Ingénieur industriel de formation, avec un master et un doctorat en optimisation des processus, établi en Belgique. J'ai passé dix ans à optimiser des opérations et des chaînes d'approvisionnement : d'abord dans le secteur automobile chez Faurecia, ensuite chez Amazon. J'ai quitté Amazon au premier semestre 2026 pour me consacrer à ce que je sais faire de mieux : entrer dans une activité, comprendre où ça coince et le réparer. Aujourd'hui, je le fais pour les entreprises, avec l'IA comme outil et non comme slogan. Je travaille en espagnol, en français et en anglais.
Découvrez mon parcoursQuestions fréquentes
Travaillez-vous avec des entreprises hors de Belgique ?
Oui. Je travaille à distance en espagnol, en français et en anglais. Pour les clients en Belgique, au Luxembourg et en France, également en présentiel.
Ai-je besoin d'une équipe technique ?
Non. Tout ce que je mets en place reste documenté et expliqué pour que votre équipe l'utilise sans dépendre de moi.
Quels outils utilisez-vous ?
Des modèles d'IA comme Claude, des intégrations avec les outils que vous utilisez déjà et de l'automatisation construite sur mesure. L'outil se choisit à la fin : d'abord le processus.
Et si mon processus fonctionne déjà bien ?
Alors je vous le dirai et nous passerons directement à l'automatisation. Le diagnostic existe justement pour ne pas vous vendre un travail inutile.
Un processus vous freine ?
Racontez-le-moi par email. Je vous réponds avec une lecture honnête : si je peux vous aider ou non.
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