Automatizar un proceso roto solo lo hace fallar más rápido.
Consultoría de operaciones e IA para empresas. Primero mejoramos tu proceso; después lo automatizamos.
Señales de que tu operación paga un impuesto invisible
Datos que se copian a mano
De una herramienta a otra, varias veces al día, siempre por la misma persona.
Reportes rehechos cada semana
Alguien arma desde cero lo que ya se armó la semana pasada.
Errores que se detectan tarde
Se ven cuando el cliente reclama, no antes.
Conocimiento en una sola cabeza
Si esa persona falta un día, el proceso se detiene.
El orden importa
Diez años optimizando cadenas de suministro en Amazon y Faurecia me enseñaron una regla: la tecnología amplifica lo que ya existe. Si el proceso es bueno, lo multiplica. Si es malo, multiplica el problema. Por eso trabajo siempre en esta secuencia:
Mapeamos el proceso real, no el del manual. Dónde se pierde tiempo, dónde se acumulan errores, qué pasos no aportan nada.
Rediseñamos el flujo antes de tocar una sola herramienta. Aquí suele aparecer la mitad del beneficio.
Solo entonces entra la IA: automatizamos el proceso ya optimizado, con métricas claras de antes y después.
Cómo trabajo
Diagnóstico de procesos
Una o dos semanas dentro de tu operación. Sales con un mapa claro de cuellos de botella y un plan priorizado, lo ejecutes conmigo o no.
Rediseño y automatización
Proyecto cerrado: rediseñamos el proceso y montamos la automatización con IA. Se entrega funcionando, documentado y en tus manos.
Acompañamiento continuo
Para quienes quieren mejorar de forma sostenida: horas mensuales de optimización, mantenimiento y nuevas automatizaciones.
Qué construyo
Sistemas a medida, construidos sobre procesos mejorados. Las familias principales:
Automatización de procesos
Flujos que conectan tus herramientas y eliminan trabajo manual.
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Asistentes de atención al cliente
Conectados a tus datos reales, derivan a una persona cuando el caso lo requiere.
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Extracción de documentos
Facturas y formularios en PDF convertidos en datos limpios.
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Dashboards y alertas de operación
Las métricas de tu proceso en un panel claro, con avisos.
Ver más¿Cuánto cuesta al año sostener ese proceso a mano?
Pon tus propios números. Es una estimación, no una promesa: el diagnóstico real necesita ver el proceso de cerca.
Guillermo Campos Ciro
Ingeniero industrial de formación, con estudios de maestría y doctorado en optimización de procesos, establecido en Bélgica. Pasé diez años optimizando operaciones y cadenas de suministro: primero en el sector automotriz con Faurecia, después en Amazon. Dejé Amazon en el primer semestre del 2026 para dedicarme a lo que mejor sé hacer: entrar en una operación, entender dónde duele y arreglarlo. Hoy lo hago para empresas, con la IA como herramienta y no como eslogan. Trabajo en español, francés e inglés.
Conoce mi historiaPreguntas frecuentes
¿Trabajas con empresas fuera de Bélgica?
Sí. Trabajo en remoto en español, francés e inglés. Para clientes en Bélgica, Luxemburgo y Francia, también en presencial.
¿Necesito tener equipo técnico?
No. Todo lo que monto queda documentado y explicado para que tu equipo lo opere sin depender de mí.
¿Qué herramientas usas?
Modelos de IA como Claude, integraciones con las herramientas que ya usas y automatización construida a medida. La herramienta se elige al final: primero el proceso.
¿Y si mi proceso ya funciona bien?
Entonces te lo diré y pasaremos directo a la automatización. El diagnóstico existe justamente para no venderte trabajo innecesario.
¿Tienes un proceso que te está frenando?
Cuéntamelo en un correo. Te respondo con una lectura honesta de si puedo ayudarte o no.
Hablemos